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彩信群发的要求有哪些?

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彩信群发涉及内容规范、格式要求及发送限制等多方面规定,需综合运营商政策及行业规范执行。以下是主要要求:

一、发送主体要求

企业主体资格

仅允许企业主体发送彩信,个人用户无法直接发送。

接收对象限制

必须是企业会员,且内容需与发送主体业务高度相关,避免发送无关信息或广告。

二、内容规范要求

合法性

内容需遵守国家法律法规,不得包含违法信息(如黄赌毒、虚假宣传等)。

可读性与审美

文字需简洁明了,搭配符合大众审美的图片或音频,避免使用低级趣味内容。

广告法合规

需符合广告法规定,不得有虚假、夸大宣传或误导性内容。

三、格式与容量限制

文件格式

- 文本:TXT格式

- 图片:JPG或PNG格式

- 音频:MP3、ARM或MIDI格式

- 视频:3GP格式

容量限制

单条彩信总容量不得超过90KB,需提前计算图片、音频等文件大小,避免超限。

四、发送行为规范

频率限制

同一手机号每日仅允许发送1次营销彩信,避免频繁发送引发投诉。

发送时间

无严格限制,但需避开高峰期以提高送达率。

内容精简性

建议控制在50KB以内,优先使用图文结合的方式提升信息传递效率。

五、其他注意事项

渠道选择:

需通过正规短信平台发送,避免使用非授权渠道。

反馈处理:建立退订机制,尊重用户选择,降低投诉风险。

综上,彩信群发需在合规框架内,结合企业实际情况制定精细化策略,以实现高效传播。