一、菜品口味问题

1. "非常抱歉，口味未达预期，下次推荐我们的招牌菜；

2. "感谢反馈，我们会调整菜品咸淡/辣度，满足个性化需求；

3. "若您偏好其他口味，可尝试我们的。

二、服务态度问题

1. "服务不周致歉，已加强员工培训，期待改善；

2. "对冷漠服务深感抱歉，全体员工将接受服务意识培训；

3. "感谢提醒，我们会建立服务监督机制，避免类似情况。

三、出餐效率问题

1. "出餐慢致歉，将优化后厨流程，提高效率；

2. "错送/漏送问题已记录，会加强配送员培训；

3. "特殊时段可能延迟，建议预留用餐时间。

四、菜品质量问题

1. "食材不新鲜/有异物，立即整改并处罚相关责任人；

2. "菜品分量不足，可备注增加分量或搭配主食；

3. "统一采购食材，若问题出在加工环节，将追溯责任。

五、价格合理性问题

1. "价格偏高，会推出优惠套餐或调整菜品价值；

2. "理解成本压力，但需保证品质，建议持续关注反馈；

3. "欢迎监督，我们会定期评估价格策略。

使用建议：根据具体问题选择对应回复模板，注意语气诚恳、具体，并主动提出改进措施。如涉及投诉，建议提供联系方式以便进一步沟通。