根据您描述的情况，短信丢失可能由多种原因导致，以下是常见的原因及对应的解决方法：

一、短信被删除

误删

可能误操作删除了短信应用或短信内容，可通过以下步骤恢复：

- 进入「设置」→「应用管理」→找到「短信」应用，检查是否被禁用或卸载

- 删除所有短信后重启手机，部分情况下未同步的短信会重新出现

恶意软件或插件

若怀疑安装了恶意软件，可尝试：

- 卸载可疑应用或第三方短信插件

- 使用安全卫士扫描并清除恶意软件

二、短信图标或入口消失

应用未显示

- 进入「设置」→「应用管理」，检查「短信」是否被禁用或卸载

- 在「桌面」中查找是否被移动到其他文件夹

系统设置调整

- 部分手机需在「信息」或「通知」中手动开启短信显示，进入「应用管理」→「短信」→开启「允许通知」

三、数据存储异常

SIM卡问题

- 尝试更换SIM卡，确认短信是否与特定卡槽关联

数据恢复

- 若上述方法无效，可尝试数据恢复工具（如「极速恢复精灵」）扫描误删的短信数据

- 注意：数据恢复成功率有限，建议优先备份重要信息

四、系统故障

重启手机：

简单故障可通过重启解决

恢复出厂设置：极端情况下需备份数据后恢复出厂设置（风险较高）

总结建议

1. 优先检查是否误删或隐藏了短信应用/内容

2. 尝试切换SIM卡或重启手机

3. 若涉及第三方软件，卸载后测试

4. 数据丢失风险高时，通过专业数据恢复工具尝试（需谨慎选择工具并备份数据）

若以上方法仍无法解决，建议联系手机厂商或专业维修人员进一步排查。