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电费信息怎么取消?

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一、通过供电公司渠道取消

短信操作

编辑短信内容为“0用电户号”发送至95598可退订短信提醒服务;

若需重新绑定新号码,可发送“1用电户号”重新开通服务。

线下办理

携带身份证到当地供电所营业厅,提供身份信息后,工作人员会协助取消短信订阅。

电话咨询

拨打供电公司客服热线(如95598),按语音提示提供身份信息办理取消手续。

二、通过银行渠道取消

银行柜台

携带身份证和银行卡到发卡行柜台,提交解除代扣申请。

网上银行/手机银行

登录网上银行后,进入“代收代扣”或“授权管理”页面,找到电费代扣项目并解除授权。

三、通过第三方平台取消

微信/支付宝

微信:

进入“我-钱包-生活缴费”,删除对应电费号的历史账号;

支付宝:在“生活缴费”中取消电费代扣业务。

四、注意事项

若收到非本人电费短信,建议立即联系供电公司或银行核实账户信息;

避免在非官方渠道提供账户信息,谨防信息泄露;

若涉及自动扣费,需在银行或供电公司确认取消后,手动停止代扣。

若操作中遇到问题,可拨打12398电力监管热线咨询。