关于服务质量的名人名言如下:
“质量是维护顾客忠诚的最好保证。”—— 通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
“20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。”—— 美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
“对产品质量来说,不是100分就是0分。”—— 日本经营之神松下幸之助
“全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。”—— 国际战略管理顾问林正大
“客户是企业的血液,没有血液,企业便无法生存。”—— 强调了客户的重要性和企业提供优质服务的必要性
“服务不是一种技能,而是一种态度。”—— 意味着优质服务不仅取决于员工的技能和专业知识,还取决于员工对工作的态度和热情
“顾客满意是我最大的心愿。”—— 表达了以顾客满意度为最高目标的服务宗旨
“用心服务,用情服务,用智服务。”—— 强调了服务过程中需要投入情感、智慧和用心
这些名言从不同角度强调了服务质量的重要性,包括对客户需求的满足、员工态度和技能的提升以及企业长期发展的基石。希望这些名言能对您有所帮助。
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