虚拟旅游的优点和缺点如下：

优点

节省时间和金钱

虚拟旅游无需花费大量时间和金钱在交通、住宿和餐饮上，用户可以随时随地体验旅游，避免旅游高峰期的拥挤和不便。

提供沉浸式体验

利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，用户可以获得高度逼真的视觉和听觉体验，仿佛身处于真实的旅游目的地。

适合不便出行的人群

对于行动不便者、经济条件不允许出国的人或平时工作较忙、没有时间出国旅游的上班族，虚拟旅游提供了一个理想的替代方案。

预先了解景点

虚拟旅游可以作为一个辅助浏览工具，让用户提前了解景点情况，如果觉得不满意，可以避免实地旅游。

环保

虚拟旅游减少了因长途旅行而产生的碳排放，有助于环境保护。

个性化服务

虚拟旅游平台可以根据用户的需求，提供个性化的旅游线路和场景。

社交互动

虚拟旅游平台提供社交功能，游客可以与好友分享旅游心得和体验。

缺点

无法真实体验旅游中的触感和气味

虚拟旅游无法提供真实旅游中的触感和气味，这是其一大局限性。

缺乏与当地人的交流和互动

用户在虚拟旅游中无法与当地居民进行面对面的交流和互动，这影响了旅游的真实体验。

网络安全和隐私保护问题

虚拟旅游涉及大量个人信息和支付信息，可能存在网络安全和隐私保护的风险。

软硬件匹配度不高

现阶段虚拟旅游的软硬件匹配度不高，内容供给不足及制作粗糙，影响了用户的沉浸感和体验感。

收费过高

虚拟旅游的费用可能较高，尤其是高质量的虚拟现实体验。

沉浸度不够

尽管虚拟旅游在技术上不断进步，但仍有部分用户反映沉浸度不够，无法完全替代真实的旅游体验。

总结

虚拟旅游在节省时间、金钱和提供沉浸式体验方面具有明显优势，尤其适合不便出行的人群和需要预先了解景点的情况。然而，它也存在一些局限性，如无法真实体验旅游中的触感和气味，缺乏与当地人的交流和互动，以及可能存在的网络安全和隐私保护问题。随着技术的不断进步，虚拟旅游有望在未来变得更加成熟和普及，但要想完全替代传统旅游，仍需克服这些技术和服务上的挑战。