一、基础排查与连接修复
检查物理连接 - 重新插拔数据线，确保插头完全插入接口，避免接触不良或松动。
- 若使用台式电脑，优先连接主机后置USB接口（如USB 3.0接口）。
更换设备与线缆
- 尝试更换另一根数据线，或使用原装数据线（避免使用仅支持充电的劣质线）。
- 若连接其他设备（如手机、平板）正常，说明问题可能出在电脑接口或数据线。
检查供电稳定性
- 确保电脑USB接口供电充足，避免同时连接过多外设导致供电不足。
- 对于3.5英寸硬盘，需外接独立电源。
二、驱动程序与系统设置调整
更新或重新安装驱动
- 通过设备管理器（右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”）检查移动硬盘设备，若存在黄色感叹号或问号，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备后重新连接”。
- 老旧电脑需安装主板厂商提供的USB补丁（如VIA USB 3.0驱动）。
调整电源管理设置
- 在设备管理器的“通用串行总线控制器”中，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，防止因供电中断导致硬盘失效。
三、文件系统修复与数据恢复
运行磁盘检查工具
- 打开命令提示符（Win+R→cmd），输入 `chkdsk 盘符：/f`（如 `chkdsk D: /f`）扫描并修复文件系统错误。
格式化移动硬盘
- 若上述方法无效且数据已备份，可尝试格式化硬盘。注意格式化会清除所有数据，请提前备份重要文件。
四、其他可能解决方案
系统更新与驱动冲突： 确保Windows系统为最新版本，卸载可能冲突的驱动程序。 硬件检测
专业数据恢复：若硬盘物理损坏且数据重要，建议联系专业数据恢复服务。
通过以上步骤，多数移动硬盘无法识别的问题可得到解决。若仍无法处理，建议联系硬件厂商或专业维修人员进一步诊断。
