东航客机出事故的原因是多方面的，包括但不限于以下几点：

飞行员失误或失能：

尽管飞机自动化程度很高，但飞行员仍需进行大量操作。飞行员失误造成的坠机事故比例逐渐上升，大约50%的航空事故由飞行员操作失误引起。

飞机故障：

飞机是一个非常复杂的机器，任何关键部件的故障都可能导致事故。虽然现代民航有有效的应急设备和措施，但单一因素造成事故的可能性较小，大多数事故是由一连串小概率事件同时发生所致。

维护不当：

飞机的维护保养至关重要。如果飞机在日常维护中存在问题，即使是很小的问题也可能在关键时刻引发严重事故。

天气因素：

恶劣的天气条件是导致航空事故的常见原因之一。尽管有时天气情况看似适宜飞行，但某些极端天气现象（如雷暴、结冰等）仍可能对飞行安全构成威胁。

电磁干扰：

飞机上的导航设备依赖电磁波进行定位，因此电磁干扰可能影响飞机的导航，导致飞行事故。

人为因素：

包括乘客携带违禁品上飞机、劫机、破坏飞机设备等人为破坏行为，这些行为也可能导致严重事故。

设计制造缺陷：

如果飞机在设计或制造过程中存在缺陷，这些缺陷可能在特定条件下引发事故。

偶发事件叠加：

有时候，一系列看似不相关的事件可能叠加在一起，导致飞机突发故障，超出了飞行员能控制的范围。

综上所述，东航客机出事故的原因可能是多方面的，包括飞行员失误、飞机故障、维护不当、天气因素、电磁干扰、人为因素以及设计制造缺陷等。每一种原因都有可能导致严重的后果，因此需要综合考虑各种因素来进行事故调查和分析。