公司的使命通常包括以下几个方面:
公司目的:
明确企业存在的根本性质和理由,包括股东和社会责任。例如,赫德森零售公司的使命是“为我们的股东提供一种有吸引力的财务收益”和“改进我们经营所在社区的环境”。
公司宗旨:
阐述公司长期的战略意向,说明公司目前和未来所从事的经营业务范围。例如,迪士尼公司的使命是“使人们过得快活”。
经营哲学:
体现公司的核心价值观和经营理念,指导企业的经营决策和行为。例如,耐克公司的使命是“体验竞争、获胜和击败对手的感觉”。
经济目标:
实现经济利润、增加股东价值、提供回报等,以维持和发展企业的经营。例如,沃尔玛公司的使命是“给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西”。
社会目标:
关注对社会的责任和贡献,例如提供良好的就业机会、推动社会进步、提供高质量的产品和服务、保护环境等。
客户目标:
满足客户需求,提供卓越的产品和服务,为客户创造价值。
员工目标:
关注员工的福祉和发展,提供良好的工作环境,培养和激励员工,提供发展机会和培训。
创新和可持续发展目标:
强调创新和可持续发展,鼓励不断改进和创新,以适应不断变化的市场和社会需求,并在经济、社会和环境方面实现长期可持续发展。
这些使命不仅定义了企业的经营领域和经营思想,而且为企业的目标确立和战略制定提供依据,并帮助塑造企业形象,指导企业的长远目标,激励员工为实现共同的目标而努力。