错误代码815是Windows Vista系统下的宽带连接错误提示，其含义及解决方法如下：

一、错误代码含义

该代码等同于Windows XP系统中的错误678，均表示 远程计算机无响应，通常与网络连接失败相关。

二、常见原因

网络硬件问题

- 检查网线连接是否牢固，尝试更换网线或测试其他端口。

- 确认调制解调器（猫）工作正常，可尝试重启设备或更换电源。

网络配置错误

- 检查本地连接属性，确保使用正确的协议（如PPPoE）及账号密码。

- 在控制面板的“网络连接”中，右键本地连接选择“属性”，确认“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”已启用。

系统或驱动问题

- 重启计算机或通过系统还原网络设置。

- 更新或重新安装网络适配器驱动程序。

防火墙或安全软件干扰

- 暂时禁用防火墙或杀毒软件，测试是否因软件阻止连接。

三、解决方法步骤

基础排查

- 检查物理连接：确保网线、电话线（若使用ADSL）及设备指示灯状态正常。

- 启用网络适配器：通过“运行ncpa.cpl”命令启用“本地连接”。

网络协议修复

- 打开命令提示符（以管理员身份运行），输入`netsh winsock reset`修复网络协议。

- 重启计算机后，尝试使用系统默认的PPPoE账号（如@cnc，无需密码）重新连接。

系统级调整

- 还原网络连接默认值：在“网络连接”属性中选择“属性”→“高级”→“还原默认值”。

- 若问题持续，考虑升级系统或重装操作系统。

四、其他注意事项

若使用光纤或光缆连接，检查本地连接图标是否显示红色叉号，需插拔网线或调整属性。

部分用户反馈，关闭电脑10分钟后重新连接可解决问题。

若以上方法仍无法解决，建议联系网络服务商技术支持，确认服务器端是否正常。