大学生实践内容及自我鉴定是社会实践报告的核心部分，需结合具体实践经历进行系统总结。以下是具体写作建议：

一、实践内容撰写要点

明确实践目的与岗位

简要说明参与实践的初衷（如提升专业技能、了解行业运作等）及所担任的岗位（如营业厅营业员、调研项目成员等）。

分模块描述工作内容

- 销售与业务办理：

如销售SIM卡、办理过户/流量包等基础业务，需突出服务态度和业务知识掌握情况。

- 客户服务：记录咨询解答、投诉处理等场景，体现沟通能力和问题解决能力。

- 团队协作与项目参与：如调研活动中的数据收集、分析，需强调团队合作经验。

量化成果与亮点

用数据说明工作成效（如销售额、客户满意度提升）或项目成果（如完成调研报告、提出创新建议）。

二、自我鉴定撰写要点

思想品德

- 阐述政治立场、价值观的转变（如通过学习增强社会责任感）。

- 说明是否积极参与社会实践、志愿服务等活动。

学习能力与态度

- 描述专业知识学习情况（如通过考证、竞赛提升技能）。

- 强调从被动学习转向主动探索的转变，如自主设计调研方案。

实践能力与收获

- 具体说明实践中的关键技能提升（如沟通技巧、时间管理）。

- 结合案例分析问题解决过程（如处理客户投诉、协调团队矛盾）。

未来规划

- 阐述实践对职业发展的启发（如明确兴趣方向、规划实习路径）。

- 表达持续学习、改进的决心。

三、写作注意事项

避免模板化：

结合自身经历调整语言，突出个性与反思。

数据支撑：用具体事例和数据增强说服力（如业绩增长百分比、客户反馈）。

结构清晰：分点论述思想、学习、实践等维度，保持逻辑连贯。

通过以上方法，既能全面展示实践经历，又能有效体现个人成长与能力提升，为未来求职或学业发展奠定基础。