在《龙族》中，诺玛是卡塞尔学院的智能核心，同时也是学院的重要存在。她拥有拟人化的人格，为学院的运行提供着不可或缺的支持。诺玛听从 昂热和 施耐德的命令。在《龙族：悼亡者归来》的剧情中，施耐德曾下达攻击指令给诺玛，要求她在15天内把辉夜姬变成一堆烧毁的电路板。此外，芬格尔也有修改诺玛的权限，他曾在学院追捕路明非时修改了诺玛的编码。

综合以上信息，可以得出结论：诺玛主要听从昂热和施耐德的命令，同时在特定情况下，芬格尔也有权限修改她的编码。