高情商地与客户聊天，可以从以下几个方面入手：

共鸣与情绪价值

聊天时要寻找共鸣点，让对方感受到你的理解和尊重。

通过肯定和鼓励来增强对方的情绪价值，这有助于建立信任和亲近感。

观察、倾听与肯定

在聊天前，先观察环境、氛围和彼此的目的，以便选择合适的话题和方式。

倾听对方的意图和想法，不打断对方，表现出你的关心和尊重。

在聊天中，先肯定对方的观点，即使有不同意见，也要尝试理解其背后的原因。

分享与转换话题

恰当地分享一些个人经历，以证明你与对方产生了共鸣。

如果对方一直沉浸在自己的话题里，可以自然地转换话题，引导对方与你产生情感共鸣。

建立熟悉场景

从客户应用场景的角度描述产品，而非单纯介绍产品特性。

通过具体的场景和情景，让客户更容易理解和感受到产品的价值。

寻找客户兴趣

观察客户的反应，发现他们感兴趣的点，并围绕这些点展开话题。

避免用多条卖点轰炸客户，而是深入挖掘客户的兴趣点。

适时的示弱

在适当的时候示弱，让客户感受到你的真诚和包容。

避免在客户面前显示优越感，以免让对方产生抵触情绪。

提问与倾听

适时地提问，让对方感觉到你是走心的，这有助于建立更深层次的沟通。

倾听客户的发言，理解他们的需求和疑虑，并提供相应的解答和建议。

设计吸引人的优惠方案

在顾客结账时，提供一些吸引人的优惠方案，如返现或抵扣，但要避免过于复杂或套路化。

赞美式引导话术

使用赞美式的话术引导客户添加微信或关注，但要真诚且不过分。

掌握幽默和真诚

在聊天中适当使用幽默，增加轻松愉快的氛围。

保持真诚的态度，让客户感受到你的诚意和热情。

通过以上方法，你可以高情商地与客户聊天，建立良好的关系，提高销售成功率。记住，关键在于理解客户的需求和感受，用真诚和尊重去赢得他们的信任。