大润发的组织结构主要分为以下几个部门,具体划分可能因门店规模和管理需求有所调整:
一、核心营运部门
生鲜部 负责食品及生鲜商品的采购、存储与销售,下设水产课、肉品课、蔬果课、熟食课、面点课、烘焙课等细分岗位。
百货部
主营日用品、家居用品等商品,包含文化课(图书音像)、服饰课(服装鞋帽)、家电课(电子产品)、家纺课(床上用品)等子部门。
杂货部
销售食品、日化等小件商品,涵盖烟酒课、干杂课、休食课等类别。
客服部
提供顾客服务,包括收银课(收款结算)、仓管课(库存管理)、顾客服务课(退换货、赠品处理)、维修课(设备维护)等。
二、支持与管理部门
后勤管理部
- 人力资源部: 招聘、培训及员工管理; - 财务部
- 防损部:负责商品防盗与安全保障;
- 维修部:卖场设备维护与修理。
其他专项部门 - ALC(反损管理):
通过便衣监控等手段预防商品损失;
- 团购课:拓展大宗采购业务;
- 美工课:负责卖场布置与宣传物料设计。
三、其他说明
部门职责:各部经理需负责区域市场拓展、销售目标达成、活动策划及团队管理;
工作特点:客服部、ALC等岗位因工作性质相对轻松,但ALC因技能要求较高,晋升空间较大。
以上信息综合自不同时间点的公开资料,具体部门设置可能因门店类型(如旗舰店、社区店)存在差异。